Onderzoeken

Cliënttevredenheidsonderzoek 2011

Elke twee jaar meet stichting tanteLouise-Vivensis de tevredenheid van haar cliënten. Dit doen we om de kwaliteit van wonen, zorg en welzijn te verbeteren. Het onderzoek vond in september en oktober 2011 plaats op alle locaties en in alle thuiszorgrayons van stichting tanteLouise-Vivensis.

De meting wordt uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau genaamd Kiwa Prismant. Zij gaan met onze cliënten in gesprek of ze verzenden vragenlijsten aan de familie/vertegenwoordiger van de cliënt.

Wij vinden het belangrijk dat onze cliënten zich vrij voelen om tijdens dit onderzoek hun mening te geven. Daarom is deelname aan het onderzoek voor iedereen geheel vrijwillig en anoniem. De mensen van Kiwa Prismant zullen de cliënten vragen naar hun ervaringen met tanteLouise-Vivensis.

Wij bedanken onze cliënten en de familie/vertegenwoordigers hartelijk voor hun medewerking!

Resultaten Cliënttevredenheidsonderzoek 2009

Onderstaand vindt u de totaalresultaten van de laatste onderzoeken (2009) op onze locaties en in de thuiszorg:

PG zorg:

- Avondvrede

- St. Elisabeth

- De Lindenburgh

- Algemeen Burger Gasthuis

- Mariahove

- St. Catharina

- Stuijvenburgh

Thuiszorg:

- tanteLouise-Vivensis

Somatische zorg

- Jacqueline